Wymiana
Wymiana zakupionego towaru może nastąpić po uprzednim zgłoszeniu tego faktu na adres e-mail: amalmedica.info@gmail.com. W wiadomości prosimy powołać się na numer zamówienia oraz wskazać pozycje przeznaczone do wymiany. Po odesłaniu i weryfikacji zwracanego towaru, Zamawiający ma możliwość zamówienia nowego, interesującego go produktu, z uwzględnieniem ewentualnej rozliczenia różnicy w cenie.
Zwroty
Zwrot zakupionego towaru może nastąpić w wyniku postępowania reklamacyjnego, a także w przypadku umów zawieranych na odległość (np. zakupy przez Internet lub telefon), oraz w sytuacjach, gdy strony indywidualnie tak postanowiły.
Zgodnie z obowiązującą ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, przy zakupach przez Internet mają Państwo prawo do zwrotu pełnowartościowego towaru bez podania jakiejkolwiek przyczyny w nieprzekraczalnym terminie do 14 dni od jego doręczenia.
Odsyłając towar do Sprzedawcy, prosimy o dołączenie pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy oraz dowodu zakupu (np. paragon, faktura), co znacząco usprawni procedurę zwrotu środków.
Gwarancja
Oferowane przez nas produkty objęte są gwarancją producenta. W sprawach związanych z realizacją uprawnień gwarancyjnych prosimy o bezpośredni kontakt mailowy pod adresem: amalmedica.info@gmail.com.
Wysyłając towar do Sprzedawcy w ramach gwarancji, należy bezwzględnie dołączyć wypełniony formularz gwarancyjny/reklamacyjny oraz czytelny dowód zakupu.
Reklamacja
Wszystkie nasze produkty podlegają procedurze reklamacyjnej w przypadku stwierdzenia wad. W celu zgłoszenia reklamacji, prosimy w pierwszej kolejności o kontakt mailowy: amalmedica.info@gmail.com.
Odsyłając wadliwy towar do Sprzedawcy w celu rozpatrzenia zgłoszenia, prosimy o dołączenie wypełnionego formularza reklamacji wraz ze wskazaniem wady oraz dowodu zakupu, co pozwoli nam na sprawną realizację procesu reklamacyjnego.
Adres do zwrotów:
Amal medica sp. z o.o.
ul. Melomanów 10U5
00-712 Warszawa
+48 506 066 399
amalmedica.info@gmail.com
